Asistencia
Estimado cliente,
Le informamos que las condiciones generales de venta, informadas a continuación, indican, en cumplimiento de la normativa vigente. para proteger al consumidor, las condiciones y modalidades para proceder a la compra online en el sitio web de NATALE NARDELLO & FIGLI S.R.L. , ahora denominado el Vendedor, de los productos de su interés de forma segura, fácil y cómoda. Por ello te invitamos a leerlas y aceptarlas para poder proceder con la compra.
Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de productos comercializados por el Vendedor a usuarios consumidores y a usuarios que actúen con fines relacionados con la actividad empresarial.
Las presentes condiciones generales tienen efectos desde la fecha de aceptación del mismo por parte del cliente en el sitio, que es válida a todos los efectos como aceptación de conformidad con el art. 1341 del código civil.
La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento informándolas en el sitio.
Cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por parte de la empresa por Se excluyen los daños directos o indirectos a personas y/o cosas causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
La compra de productos se produce accediendo al sitio y registrándose. Para cada uno de los productos, en el sitio está disponible una descripción que contiene sus principales características. Toda la información que respalda la compra debe entenderse como simple material informativo genérico.
Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción del producto puede no ser perfectamente representativa de sus características, pero puede diferir en color, dimensiones, accesorios. productos mostrados en la figura.
La correcta recepción del pedido es confirmada por el Vendedor mediante una respuesta automática por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el cliente en el momento del registro. Este mensaje de confirmación contendrá un "número de pedido", que se utilizará en el caso de cualquier comunicación con la empresa. El mensaje contendrá todos los datos introducidos por el cliente, quien se compromete a verificar su exactitud y comunicar rápidamente cualquier corrección.
En caso de no aceptación del pedido, el vendedor garantiza una comunicación oportuna al cliente.
Todos los precios del sitio son precios públicos y, por tanto, incluyen el IVA.
Los precios pueden variar sin previo aviso y el único precio correcto es el indicado en en el momento de la confirmación del pedido.
En determinados productos, sujetos a promociones de precios, el vendedor se reserva el derecho de aceptar pedidos reduciendo la cantidad, previa comunicación y aceptación por parte del cliente, de lo contrario el pedido se considerará cancelado. .
En los casos de compra del bien con modalidad de pago "tarjeta de crédito", simultáneamente a la realización de la transacción online, la institución bancaria de referencia únicamente autorizará el compromiso del importe correspondiente a la compra realizada. El importe correspondiente a la mercancía enviada, incluso parcialmente, se cargará a la tarjeta de crédito del cliente únicamente en el momento de la entrega del material solicitado al mensajero.
Para obtener más información o recibir asistencia, puede ponerse en contacto con el mensajería directamente, el vendedor o el equipo de atención al cliente en el no. teléfono en los horarios indicados, el coste de la llamada puede variar según el operador elegido.
La mercancía se enviará únicamente después de la aceptación del pedido y la recepción del crédito.
En este caso de cancelación del pedido, ya sea por parte del cliente o en el caso de no aceptación del mismo por parte del vendedor, el pedido será cancelado y se liberará el importe comprometido (los tiempos de liberación dependen exclusivamente del sistema bancario). Una vez cancelada la transacción, el vendedor no se hace responsable de los daños resultantes de la liberación del monto comprometido por parte del sistema bancario.
El vendedor se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales del cliente acreditando la propiedad de la tarjeta de crédito. Si no se envía la documentación, el vendedor se reserva el derecho de no aceptar el pedido.
La seguridad de las transacciones está garantizada mediante un sistema de cifrado de datos (SSL) y conexiones directas, protegidas y certificadas.
Por cada pedido realizado, el vendedor emite un documento de venta del material enviado. Por timisión de la factura, la información proporcionada por el cliente en el momento del pedido es válida. El cliente puede solicitar una copia de la factura o recibo fiscal dentro de los tres meses siguientes a su emisión.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se indican al realizar el pedido. No se puede atribuir ninguna responsabilidad a el vendedor en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega del pedido. En el momento de la entrega, el cliente está obligado a comprobar:
- que el embalaje esté intacto, no dañado, ni mojado, ni alterado de otro modo;
- que el número de bultos corresponda a lo indicado en el documento de entrega transporte.
Cualquier daño en el producto o en el embalaje o la falta de coincidencia de las indicaciones deberá ser comunicado inmediatamente al mensajero depositando una RESERVA DE CONTROL POR ESCRITO en el comprobante de entrega del mensajero. Una vez firmado el documento del mensajero, el cliente no podrá oponer ninguna objeción respecto a las características externas de los artículos entregados.
En caso de no recoger el material en stock en los almacenes del mensajero en el plazo de 5 días hábiles debido a la imposibilidad reiterada de entrega en la dirección indicada por el cliente en el momento de realizar el pedido, el mismo será cancelado.
Ver detalles "Derecho de Desistimiento"
Ver detalles "Garantía Legal"
Ver detalles "Información sobre el tratamiento de datos personales"
El contrato de compraventa entre el cliente y el vendedor se celebra en Italia y se rige por la ley italiana. A menos que se establezca lo contrario, se aplica la ley italiana en la materia.
Para la resolución de disputas civiles y penales que surjan de la celebración de este contrato de venta a distancia, si el cliente es un consumidor, es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionado con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando en el pedido una referencia de número de IVA, la competencia territorial es la del tribunal competente de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Tribunal del domicilio social del Vendedor.
Si compras con Afterpay o Paypal recibes tu pedido inmediatamente y pagas en 3 cuotas. Usted reconoce que las cuotas serán transferidas a Incremento SPV S.r.l. (solo para Afterpay), a partes relacionadas y sus cesionarios, y quien autoriza dicha cesión.
