Kundendienst
Sehr geehrter Kunde,
Wir informieren Sie darüber, dass die unten aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen den geltenden Vorschriften entsprechen Zum Schutz des Verbrauchers werden die Bedingungen und Methoden für den Online-Kauf auf der Website von NATALE NARDELLO & FIGLI S.R.L. , jetzt als Verkäufer bezeichnet, erhalten Sie auf sichere, einfache und bequeme Weise von den Produkten, die Sie interessieren. Wir laden Sie daher ein, diese zu lesen und zu akzeptieren, um mit dem Kauf fortzufahren.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der vom Verkäufer vermarkteten Produkte an Verbraucher und an Nutzer, die im Rahmen einer Geschäftstätigkeit handeln.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab das Datum der Annahme derselben durch den Kunden auf der Website, das in jeder Hinsicht als Annahme gemäß Art. 1341 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, indem es sie auf der Website bekannt gibt.
Jede vertragliche oder außervertragliche Haftung des Unternehmens für Ausgeschlossen sind direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die (auch teilweise) Nichtannahme einer Bestellung entstehen.
Der Kauf von Produkten erfolgt durch Zugriff auf die Website und Registrierung. Für jedes Produkt ist auf der Website eine Beschreibung mit den wichtigsten Merkmalen verfügbar. Alle den Kauf unterstützenden Informationen sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial zu verstehen.
Es versteht sich, dass das der Produktbeschreibung beigefügte Bild die Eigenschaften des Produkts möglicherweise nicht vollständig widerspiegelt, sich jedoch in Farbe, Abmessungen und Zubehör unterscheiden kann Produkte, die in der Abbildung dargestellt sind.
Der korrekte Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer durch eine automatische Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält eine „Bestellnummer“, die bei jeglicher Kommunikation mit dem Unternehmen verwendet wird. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen umgehend mitzuteilen.
Im Falle einer Nichtannahme der Bestellung garantiert der Verkäufer eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.
Alle Preise auf der Website sind öffentliche Preise und enthalten daher die Mehrwertsteuer.
Die Preise können ohne Vorankündigung variieren und der einzig korrekte Preis ist der unter angegebene zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.
Bei bestimmten Produkten behält sich der Verkäufer vorbehaltlich Preisaktionen das Recht vor, Bestellungen durch Reduzierung der Menge anzunehmen, vorbehaltlich der Mitteilung und Annahme durch den Kunden; andernfalls gilt die Bestellung als storniert .
Im Falle des Kaufs der Waren mit der Zahlungsmethode „Kreditkarte“ genehmigt das Referenzbankinstitut gleichzeitig mit dem Abschluss der Online-Transaktion lediglich die Bindung des Betrags, der sich auf den getätigten Kauf bezieht. Der Betrag für die versendete Ware wird, auch teilweise, erst bei Lieferung des bestellten Materials an den Kurier von der Kreditkarte des Kunden abgebucht.
Für weitere Informationen oder Unterstützung können Sie sich an den wenden Kurier direkt an den Verkäufer oder an das Kundendienstteam unter der Nummer. Telefon zu den angegebenen Zeiten, die Kosten für den Anruf können je nach gewähltem Anbieter variieren.
Die Ware wird erst nach Annahme der Bestellung und Erhalt der Gutschrift versandt.
In diesem Fall Bei Stornierung der Bestellung durch den Kunden oder bei Nichtannahme derselben durch den Verkäufer wird die Bestellung storniert und der zugesagte Betrag freigegeben (die Freigabezeiten hängen ausschließlich vom Banksystem ab). Sobald die Transaktion storniert wurde, kann der Verkäufer nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Freigabe des zugesagten Betrags durch das Bankensystem ergeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern vom Kunden, der den Besitz der Kreditkarte nachweist. Bei Nichtzusendung der Unterlagen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
Die Sicherheit der Transaktionen wird durch ein Datenverschlüsselungssystem (SSL) und direkte, geschützte und zertifizierte Verbindungen gewährleistet.
Für jede aufgegebene Bestellung stellt der Verkäufer einen Verkaufsbeleg für das versendete Material aus. Für dichFür den Versand der Rechnung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Kunde kann innerhalb von drei Monaten nach Ausstellung eine Kopie der Rechnung oder des Steuerbelegs anfordern.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung angegeben. Eine Haftung kann nicht übernommen werden Der Verkäufer im Falle einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung oder bei der Lieferung der bestellten Ware. Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- dass die Verpackung intakt, weder beschädigt noch nass oder anderweitig verändert ist;
- dass die Anzahl der Pakete den Angaben in der Verpackung entspricht Transport des Lieferdokuments.
Jegliche Beschädigung des Produkts oder der Verpackung oder die Nichtübereinstimmung der Angaben müssen dem Kurier unverzüglich gemeldet werden, indem auf dem Lieferbeleg des Kuriers ein SCHRIFTLICHER KONTROLLVORBEHALT angebracht wird. Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet wurde, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Eigenschaften der gelieferten Artikel erheben.
Im Falle der Nichtabholung des in den Lagern des Kuriers vorrätigen Materials innerhalb von 5 Arbeitstagen Aufgrund wiederholter Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse wird die Bestellung storniert.
Details anzeigen „Das Widerrufsrecht“
Siehe Details „Gesetzliche Garantie”
Details anzeigen „Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten”
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Sofern nichts anderes bestimmt ist, gilt das italienische Recht.
Für die Beilegung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist der Kunde ein Verbraucher, also eine natürliche Person, die die Ware zu bestimmten Zwecken erwirbt nicht mit der beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht oder den Kauf nicht unter Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Bestellung tätigt, ist die örtliche Zuständigkeit das zuständige Gericht seiner Wohnsitzgemeinde; In allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit ausschließlich das Gericht am Sitz des Verkäufers.
Wenn Sie mit Afterpay oder Paypal kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l. überwiesen werden. (nur für Afterpay), an verbundene Parteien und deren Abtretungsempfänger und wer eine solche Abtretung genehmigt.
